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"D'Amico Engles s.n.c" tutela il Cliente
D'Amico Engles s.n.c intende applicare il concetto di commercio elettronico adottando per il momento solamente il sistema e la
modalità di pagamento per il Cliente Consumer del Contrassegno. Per l'utenza aziendale, il campo sarà prossimamente ampliato
con l'introduzione della modalità Carta di Credito e/o Bonifico Bancario.
D'Amico Engles s.n.c sottolinea anche il concetto di tutela del consumatore introdotto con il D.Lgs 50/1992 e DL 22/5/ n. 185/1999
sulla vendita fuori dei locali commerciali. Ai contratti stipulati con strumenti informatici o telematici si applicano, infatti, le
disposizioni previste dal DL n. 50/1992 e DL 22/5/ n. 185/1999, in materia di contratti negoziati fuori dai locali commerciali.
I D.Lgs n. 50/1992 e DL 22/5/ n. 185/1999 hanno introdotto il principio base del recesso del consumatore ogni qualvolta il contratto
sia stato negoziato fuori dai locali commerciali e, quindi, senza che il consumatore abbia (presuntivamente) potuto avere il giusto tempo
per ponderare la decisione di concludere il contratto.
D'Amico Engles s.n.c intende rammentare le norme riguardanti le modalità d'esercizio del diritto di recesso.
In un'ottica di assistenza al cliente darà la possibilità, se la merce acquistata non soddisfa le aspettative, di restituirla
con modalità e tempi propri delle normative vigenti (10 giorni).
Come ordinare
Condizioni generali di vendita
Le seguenti condizioni hanno validità dal 01 aprile 2002.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da D'Amico Engles s.n.c che provvederà
a darne comunicazione nell'apposito spazio dedicato alle "Comunicazioni ai Clienti". Il consumatore si impegna ed obbliga,
ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita "on line" s'intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni
mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, D'Amico Engles s.n.c, e un consumatore, cliente nell'ambito di un sistema di
vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a
distanza denominata "Internet".
Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet
corrispondente all'indirizzo http://www.damicoengles.com ove, seguendo le indicate procedure, si arriverà a concludere il contratto per
l'acquisto del bene.
Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività
professionale eventualmente svolta.
2. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
Il sistema informatico di D'Amico Engles s.n.c è concepito per garantire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente
inutile attese; esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità fisica del prodotto.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, la Direzione della ditta renderà noto all'acquirente se
il detto prodotto sia o no disponibile in futuro; in caso affermativo il sistema consente di portare "alla cassa", acquistare e
ricevere nei tempi fissati solo le quantità giacenti.
L'arrivo delle quantità rimanenti può essere segnalato al consumatore che ne faccia richiesta via e-mail e/o attraverso una
comunicazione personale della Direzione. Il consumatore non acquisisce alcuna priorità su tale bene e non appena disponibile
sarà informato della disponibilità per poter perfezionare l'acquisto del prodotto che sarà a disposizione di tutti i Clienti.
Nell'eventualità che dell'articolo scelto non sia prevista alcuna disponibilità futura, il sistema informatico di D'Amico Engles s.n.c
non accetta alcuna ordinazione, avendo valutato il periodo di rifornimento ed approvvigionamento del bene troppo esteso nel tempo ed
oltre i termini di cui all'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999, provvedendo ad eliminare l'articolo dal catalogo elettronico.
3. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla
conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato
nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e cioè al fine di soddisfare integralmente la condizione
di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n°185/1999.
3.1
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da D'Amico Engles s.n.c che provvederà a darne
comunicazione nell'apposito spazio dedicato alle "Comunicazioni ai Clienti". Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta
intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
3.2
E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione
necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni;
i dati anagrafici e l'e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
E' espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
La Direzione di D'Amico Engles s.n.c si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela
dei consumatori tutti.
3.3
Il Cliente manleva D'Amico Engles s.n.c da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori
relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
4. AUTORIZZAZIONI
Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema (bancario) di pagamento, il Cliente autorizza D'Amico Engles s.n.c ad
utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente
in favore di D'Amico Engles s.n.c l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line".
Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio
di pagamento "on line", al quale D'Amico Engles s.n.c non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso,
così come articolato al punto 9 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di
credito. Al momento, comunque, l'unica forma di pagamento attiva è quella del "Contrassegno".
4.1
Compilando la scheda anagrafica, nella procedura di registrazione, necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per
l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente autorizza D'Amico Engles s.n.c a comunicare
i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei
beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
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